On critique souvent les services digitaux de l'administration française.
C'est vrai que ce ne sont pas toujours les meilleurs exemples des bonnes pratiques en terme d'UX ou de marketing digital.
Néanmoins quand il s'agit d'encaisser les sous d'une contravention, on voit que même les services de l'état sont capables de réfléchir à une opération multicanal pour optimiser les frais et le taux de conversion des paiements.
Ca commence par un email, et si ça ca ne fonctionne pas, relance papier dans la foulée. Simple et efficace
